联系我们:多种渠道快速触达

无论你是想推荐优质传奇私服、反馈版本问题、投诉不良私服,还是寻求商务合作,都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率,请根据问题类型选择对应渠道,我们的平均首次响应时间在2小时以内(工作时间)。

联系方式信息适用场景
客服邮箱[email protected]账号问题、投诉举报、一般咨询
商务合作邮箱[email protected]私服收录、广告投放、内容合作
投诉专用邮箱[email protected]私服跑路、充值纠纷、虚假宣传
客服热线400-000-0000(占位)紧急问题、电话咨询
在线客服站内右下角悬浮窗实时咨询、快速答疑
玩家交流群QQ群 / 微信群(见站内公告)玩家互助、版本讨论
办公地址XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层(占位)实地拜访、邮寄材料

工作时间与服务承诺

我们的在线客服工作时间为每日 09:00-23:00(含周末及节假日),邮件支持为 7×24 小时接收,工作时间外提交的邮件将在次日上午10:00前处理。投诉举报类邮件我们承诺在24小时内给出初步核实结果,复杂案件在72小时内反馈处理进度。

服务承诺方面:一般咨询2小时内首次响应;私服收录申请3个工作日内完成初审并回复;投诉举报24小时内启动核实;商务合作1个工作日内对接。若超过承诺时限未收到回复,可通过在线客服催办,或直接拨打客服热线。

各部门与业务线联系指引

版本收录与评测

如果你是传奇私服运营方,希望将版本提交至本站收录,请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为"【收录申请】版本名称+版本类型",正文需包含:私服官网地址、开服时间、版本类型、客户端下载地址、客服联系方式。我们会对提交版本进行编辑实测(72小时)与安全扫描,通过后安排收录。请注意:收录不收取费用,但推荐位排序依据实测结果与玩家评分,不接受付费买排名。

投诉与举报

玩家遇到私服问题,请发送邮件至 [email protected],标题格式为"【投诉】私服名称+问题类型"。邮件需附上:充值记录截图、聊天记录、游戏内截图等证据材料。我们会在核实后对该私服进行降权、下架或列入黑名单处理,并在站内公示处理结果。

商务与广告合作

广告投放、内容合作、友情链接等商务事宜请联系 [email protected]。所有商业推广位均明确标注"推广"字样,与编辑推荐位严格区分。

媒体与内容转载

媒体转载、内容授权请联系 [email protected],注明转载用途与平台。未经授权禁止全文复制本站评测内容。

常见问题与快速解答

提交私服收录需要付费吗?

不需要。版本收录完全免费,我们只依据实测结果与玩家评分决定是否收录及推荐位排序。任何以"收录费""排名费"名义收费的行为均与本站无关,请谨防冒名诈骗。

投诉后多久能看到处理结果?

我们承诺24小时内启动核实,一般案件3个工作日内公示处理结果,涉及金额较大或证据复杂的案件最长7个工作日。处理结果会在站内"投诉公示"栏目更新。

邮件发送后没有回复怎么办?

请先检查垃圾邮件箱,确认邮件是否被拦截。若超过承诺时限仍未收到回复,可通过在线客服提供邮件发送时间与标题,我们会人工核查。

可以电话咨询私服推荐吗?

客服热线主要处理紧急问题与投诉催办。版本推荐类咨询建议通过在线客服或玩家交流群,那里有更多玩家可以分享实际体验。

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