联系我们:多种渠道快速触达
无论你是想推荐优质传奇私服、反馈版本问题、投诉不良私服,还是寻求商务合作,都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率,请根据问题类型选择对应渠道,我们的平均首次响应时间在2小时以内(工作时间)。
| 联系方式 | 信息 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号问题、投诉举报、一般咨询 |
| 商务合作邮箱 | [email protected] | 私服收录、广告投放、内容合作 |
| 投诉专用邮箱 | [email protected] | 私服跑路、充值纠纷、虚假宣传 |
| 客服热线 | 400-000-0000(占位) | 紧急问题、电话咨询 |
| 在线客服 | 站内右下角悬浮窗 | 实时咨询、快速答疑 |
| 玩家交流群 | QQ群 / 微信群(见站内公告) | 玩家互助、版本讨论 |
| 办公地址 | XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层(占位) | 实地拜访、邮寄材料 |
工作时间与服务承诺
我们的在线客服工作时间为每日 09:00-23:00(含周末及节假日),邮件支持为 7×24 小时接收,工作时间外提交的邮件将在次日上午10:00前处理。投诉举报类邮件我们承诺在24小时内给出初步核实结果,复杂案件在72小时内反馈处理进度。
服务承诺方面:一般咨询2小时内首次响应;私服收录申请3个工作日内完成初审并回复;投诉举报24小时内启动核实;商务合作1个工作日内对接。若超过承诺时限未收到回复,可通过在线客服催办,或直接拨打客服热线。
各部门与业务线联系指引
版本收录与评测
如果你是传奇私服运营方,希望将版本提交至本站收录,请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为"【收录申请】版本名称+版本类型",正文需包含:私服官网地址、开服时间、版本类型、客户端下载地址、客服联系方式。我们会对提交版本进行编辑实测(72小时)与安全扫描,通过后安排收录。请注意:收录不收取费用,但推荐位排序依据实测结果与玩家评分,不接受付费买排名。
投诉与举报
玩家遇到私服问题,请发送邮件至 [email protected],标题格式为"【投诉】私服名称+问题类型"。邮件需附上:充值记录截图、聊天记录、游戏内截图等证据材料。我们会在核实后对该私服进行降权、下架或列入黑名单处理,并在站内公示处理结果。
商务与广告合作
广告投放、内容合作、友情链接等商务事宜请联系 [email protected]。所有商业推广位均明确标注"推广"字样,与编辑推荐位严格区分。
媒体与内容转载
媒体转载、内容授权请联系 [email protected],注明转载用途与平台。未经授权禁止全文复制本站评测内容。
常见问题与快速解答
提交私服收录需要付费吗?
不需要。版本收录完全免费,我们只依据实测结果与玩家评分决定是否收录及推荐位排序。任何以"收录费""排名费"名义收费的行为均与本站无关,请谨防冒名诈骗。
投诉后多久能看到处理结果?
我们承诺24小时内启动核实,一般案件3个工作日内公示处理结果,涉及金额较大或证据复杂的案件最长7个工作日。处理结果会在站内"投诉公示"栏目更新。
邮件发送后没有回复怎么办?
请先检查垃圾邮件箱,确认邮件是否被拦截。若超过承诺时限仍未收到回复,可通过在线客服提供邮件发送时间与标题,我们会人工核查。
可以电话咨询私服推荐吗?
客服热线主要处理紧急问题与投诉催办。版本推荐类咨询建议通过在线客服或玩家交流群,那里有更多玩家可以分享实际体验。